NRSG 4111: enfermeiras que influenciam a mudança.
Programa BSN na Universidade Politécnica de Kwantlen.
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Atividade de Aprendizagem 1:
O Processo de Mudança e a Teoria de Lewin.
"Você deve ser a mudança que deseja ver no mundo." - Mahatma Ghandi.
"Se você deseja realmente entender algo, tente mudar isso." - Kurt Lewin.
Os fundamentos teóricos da teoria da mudança são robustos: existem muitas teorias, muitas provenientes das disciplinas de sociologia, psicologia, educação e gestão organizacional. Kurt Lewin (1890 - 1947) foi reconhecido como o "pai das teorias da mudança social" e apresenta um modelo simples e poderoso para começar o estudo da teoria e dos processos de mudança. Ele também é elogiado como originador da psicologia social, pesquisa-ação, bem como desenvolvimento organizacional.
A teoria da mudança de Lewin consiste em três estágios distintos e vitais:
Desligar movendo-se para um novo nível ou mudando o descongelamento.
Lewin reconheceu o papel do hábito nos pensamentos e ações das pessoas.
"Descongelar" envolve encontrar um método para permitir que as pessoas soltem um antigo padrão que fosse contraproducente de alguma forma.
"Avançar para um novo nível" envolve um processo de mudança - em pensamentos, sentimentos, comportamentos ou os três, que é de alguma forma mais libertador ou mais produtivo.
O "descongelamento" está estabelecendo a mudança como um novo hábito, de modo que agora se torne o "procedimento operacional padrão". Sem algum processo de recongelamento, é fácil retroceder nas formas antigas.
Análise de campo de força.
As forças motrizes são as forças que afetam uma situação que está empurrando uma direção particular; eles tendem a iniciar uma mudança e mantê-lo em andamento. Em termos de melhoria da produtividade em um grupo de trabalho, a pressão de um supervisor, ganhos de incentivo e competição podem ser exemplos de forças motrizes.
As forças de restrição são forças que agem para restringir ou diminuir as forças motrizes. Apatia, hostilidade e má manutenção do equipamento podem ser exemplos de forças de restrição contra o aumento da produção.
Este equilíbrio, ou nível atual de produtividade, pode ser aumentado ou diminuído por mudanças na relação entre as forças de condução e de restrição. O equilíbrio é atingido quando a soma das forças motrizes é igual à soma das forças de restrição.
Alterar categorias de modelos.
Em geral, existem três categorias de modelos de mudança: modelos empíricos, racionais, coercitivos e normativos educativos (ver tabela 1 abaixo).
O agente de mudança deve ter autoridade.
Origem dos regulamentos e leis.
Pode ser usado para forçar uma mudança, ou seja: leis de desagregação.
Pode falhar devido à alta resistência.
Com base na premissa de que as pessoas vão mudar uma vez que percebem que atende a sua racionalidade de interesse próprio.
Os destinatários não estão ativamente envolvidos no processo de mudança, mas são educados sobre os valores.
Muitas vezes usado para mudanças tecnológicas.
Ignora crenças, sentimentos, valores.
Aqueles afetados pela mudança DEVEM estar envolvidos no planejamento.
É necessária confiança mútua e colaboração.
O conflito deve ser resolvido de forma amigável.
A teoria de Kurt Lewn é um exemplo.
Hohn (1998) identificou quatro tipos diferentes de mudanças: Alteração por exceção, Mudança Incremental, Mudança de Pêndulo e Mudança de Paradigma.
Alteração por Exceção: ocorre quando alguém faz uma exceção a um sistema de crença existente. Por exemplo, se um cliente acredita que todos os enfermeiros são mandãos, mas então experimentam cuidados de enfermagem de uma enfermeira muito modulada, eles podem mudar suas crenças sobre essa enfermeira específica, mas não todas as enfermeiras em geral.
Um Agente de Mudança é alguém que deliberadamente tenta promover uma mudança ou inovação, muitas vezes associada a facilitar mudanças em uma organização ou instituição. Até certo ponto, a mudança envolve sempre o exercício do poder, da política e da influência interpessoal. É fundamental compreender a estrutura de poder existente quando a mudança está sendo contemplada. Um agente de mudança deve entender as identidades e interesses sociais, organizacionais e políticos dos envolvidos; deve se concentrar no que realmente importa; avaliar a agenda de todas as partes envolvidas; e planejar a ação.
A mudança ocorre ao longo do tempo, freqüentemente flutuando entre os intervalos de mudança, em seguida, um tempo de sedimentação e estabilidade.
Termina em vista.
1. Aplicar teorias de Análise de Campo de Mudança e Força de Lewin para situações selecionadas.
Na prática.
1. Participar na discussão em sala de aula sobre o processo de mudança e como a teoria da mudança de Lewin serviu de modelo para muitas teorias subseqüentes de mudança.
2. Chung e Nguyen dão uma conta clara de como eles aplicaram a teoria da mudança de Lewin para melhorar os resultados da dor em um hospital texano. Em pequenos grupos, escolha uma situação de enfermagem ou um aspecto de prática onde a teoria de Lewin possa ser aplicada para estimular a mudança necessária. Desenhe um modelo de seu trabalho e compartilhe com o resto da aula.
3. Usando o diagrama na Figura 1, participe da discussão em sala de aula para fazer o brainstorming de forças que estão em jogo devido ao problema do burnout de enfermagem.
4. Em pequenos grupos, consulte as informações na Tabela 1 no final desta atividade de aprendizado no manual do curso e acima. Discutir três exemplos de um uso apropriado de cada um dos três paradigmas de mudança (um exemplo para cada um) e compartilhar com a classe.
Em Reflexão.
1. Reflita sobre as discussões de classe e observe se sua visão do processo de mudança se expandiu. Anote seus pensamentos.
2. Que características (se houver) você precisará cultivar para se sentir confortável funcionando como um agente de mudança?
3. Examine seus próprios sentimentos e pensamentos sobre como tomar esse curso. Que estratégias você pode usar para se sentir confortável com o processo de mudança?
Materiais de enriquecimento.
#LA 1 Force Field Analysis # LA 1 Powerpoint #LA 1 Powerpoint como PDF Lewin & IT in Nursing Group Guia de Trabalho 3 Etapas de Lewin Lewin Powerpoint por.
EM PREPARAÇÃO:
1. LEIA: Kaminski, J. (Winter, 2011). Teoria aplicada à informática - Lewin's Change Theory. CJNI: Canadian Journal of Nursing Informatics, 6 (1), Editorial.
2. LEIA: Barker Scott, B .. (2009). Development Development Primer: gerenciamento de mudanças, Kurt Lewin e além. Série do artigo IRC. Queens University.
3. LEIA: Chung, H. & Nguyen, P. (2005). JHQ 161 - Cultura da unidade em mudança: um compromisso interdisciplinar para melhorar os resultados da dor. Associação Nacional de Qualidade da Saúde.
4. LEIA: Swinton, L. (2005) Análise de campo de força de Kurt Lewin: a tomada de decisão facilitada. Gestão para o resto de nós - mftrou.
5. VISUALIZAR: Ferramentas mentais. (2006). Planilha de Análise de Campo de Força (Você pode inserir informações de força de condução e restrição para deduzir uma pontuação, como descrito por Swinton).
Sala de exibição de mídia digital.
Teoria de Lewin e Indústria automobilística.
Continental Airlines e Lewin's Theory.
Superando a resistência à mudança.
Levando a Carga da Mudança.
Chave para o sucesso.
Você é encorajado a começar a pensar sobre o tipo de contextos de enfermagem e alterar o (s) modelo (s) que você deseja abordar como contexto para suas principais atribuições neste curso. Construiremos essa aplicação prática do conteúdo no início do curso. Tente fazer dele um ambiente significativo que você possa usar na sua prática atual ou futura.
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Atribuição um.
MAPA VISUAL.
Atribuição dois.
Alterar proposta do plano.
Atribuição Três.
Projeto Digital Media.
Atribuição Quatro.
Apresentação em grupo.
Direitos autorais e cópia; - Todos os direitos reservados - June Kaminski.
Enfermeira - Como o Agente de Mudança.
Originalmente publicado 2012-08-27 04:33:18. Republicado pelo Blog Post Promoter.
Ser um agente de mudança é um dos principais papéis do enfermeiro no sistema de saúde. A enfermeira produz efeitos sobre as transformações de vidas diferentes, tanto para os doentes como para os bem, através das várias funções que desempenham. Chin e Benne em 1985 formularam uma teoria sobre as estratégias para efetuar mudanças a outras pessoas e a si mesmo. As Estratégias Gerais para Efetuar Mudanças nos Sistemas Humanos - Estratégias empíricas-racionais, estratégias re-educativas normativas e Estratégias coercitivas do poder - que são abordagens para realizar mudanças sociais e organizacionais planejadas (Añonuevo et al., 2000; Walls, 1976).
O interesse próprio leva as pessoas a agir de forma racional (Chin & amp; Benne, 1985). Todo indivíduo tem a capacidade de tomar decisões e atuar - com base na vontade, motivação e perseverança de uma pessoa - para mudar. Quando a informação adequada for enfatizada de forma convincente e atraente, as pessoas vão descobrir o motivo da mudança e atuar de acordo com essa intenção (Chin & Benne, 1985). A motivação impulsiona o desejo de um indivíduo de mudar. A enfermeira pode assumir o papel de instrutor-facilitador-motivador.
Credibilidade e confiabilidade do agente de mudança são muito vitais para motivar adequadamente e pressionar uma pessoa a mudar verdadeiramente. Claro, seria muito difícil (ou impossível) efetuar mudanças se o agente não for credível e confiável. Brevidade, clareza e algum nível de vigor também são fatores essenciais na transferência de informações.
Para garantir a precisão, os especialistas devem reunir informações, que devem refletir métodos metodológicos atualizados. Uma vez que a informação coletada é transferida, esse processo envolve um processo unidirecional, onde o agente de mudança facilita ativamente a transferência, recepção e compreensão da informação (Chin & Benne, 1985).
O diálogo deve apoiar o processo de compreensão, não mudando ou redefinindo os fatos conforme determinado e avançado por especialistas (Chin & Benne, 1985). A empatia descreve melhor isso. O princípio mais importante aqui é que você quer mudar a pessoa com um entendimento profundo, não apenas porque é o que é certo. Uma pessoa deve mudar não porque você quer ou precisa / ele precisa, mas porque é para o seu próprio bem. O diálogo não deve ser feito com força que deve ser seguido, mas um entendimento para comunicar que você faz uma pessoa sentir a liberdade de escolher e decidir. O incentivo deve sempre promover a democracia e a autonomia.
A inteligência é social - não individual - no reino. As pessoas são direcionadas em seus comportamentos por uma cultura normativa, ou normas, significados e instituições socialmente dotados e comunicados. Dentro de uma pessoa, valores internos, hábitos e significados guiam suas ações. Assim, qualquer mudança no comportamento ou ações é uma mudança, não só nas ferramentas de comunicação racional, mas também no nível pessoal, nomeadamente em seus valores e hábitos. Da mesma forma, qualquer mudança em uma pessoa também afeta o nível social, trazendo mudanças que fornecem alternativas em relacionamentos e papéis institucionalizados, estruturas normativas e orientações perceptivas e cognitivas (Chin & Benne, 1969).
Todos os envolvidos no sistema de mudança realizam transformações baseadas em sua própria direção (Chin & Benne, 1985). O sistema de suporte é muito vital para uma pessoa que quer realizar mudanças. No entanto, a mudança não é fácil de alcançar, e os problemas são encontrados ao longo do caminho. Uma maneira de resolver isso é através de uma mudança de valores, atitudes, relacionamentos e normas entre os membros do sistema, bem como entre o sistema e o ambiente externo (Chin & Benne, 1985). A colaboração mútua é imperativa entre os membros da equipe de cuidados de saúde na criação do método final para criar mudanças - nenhum membro do sistema deve dominar ou usar o poder sobre os outros (Chin & Benne, 1985). Partes do processo de mudança que devem ser avaliadas incluem a dinâmica do sistema (personalidade, privilégio e poder) e o nível mais profundo de premissas (Chine & Benne, 1985). Um dos objetivos secundários do processo de mudança é aprimorar as habilidades gerais do sistema para gerenciar seu próprio processo de mudança no futuro (Chin & Benne, 1985).
O poder é legal e o poder tem seus privilégios, então as pessoas devem respeitar os que estão no poder (Chin & Benne, 1985). A enfermeira tem direito legítimo e poder para liderar o desejo de mudar de outra pessoa. Os enfermeiros têm o poder e a responsabilidade de direcionar aqueles no sistema. Em caso de incumprimento das diretrizes, a repressão é necessária (Chin & Benne, 1985).
Observar a estrutura organizacional, particularmente o seguimento das ordens do superior é crucial para atender o melhor interesse da organização. A maioria dos líderes de nível médio e de alto nível tem mais experiência e, portanto, naturalmente significam que eles conhecem melhor, se não o melhor (Chin & Benne, 1985).
O pressuposto básico subjacente ao modelo empírico-racional é que os indivíduos são racionais e seguirão seu interesse próprio racional. Assim, se uma mudança "para melhor" for sugerida, pessoas de boa intenção adotarão a mudança. Esta abordagem postula que a mudança é criada pela disseminação de técnicas inovadoras. Uma estratégia primária deste modelo é a disseminação do conhecimento adquirido com a pesquisa.
Na abordagem normativa-reeducativa, o indivíduo é visto como um ativamente em busca da satisfação de suas necessidades e interesses. O indivíduo não aceita passivamente o que vem a ele / ela, mas adota ação proativamente para avançar seus objetivos. Além disso, as mudanças não são apenas respostas racionais a novas informações, mas ocorrem ao nível mais pessoal de valores e hábitos. Além disso, o indivíduo é guiado por normas sociais e institucionais. O princípio abrangente deste modelo é que o indivíduo deve participar da mudança própria (reeducação) se for para ocorrer. O modelo inclui intervenção direta por agentes de mudança, que se concentram no sistema cliente e que trabalham em colaboração com os clientes para identificar e resolver seus problemas.
Duas estratégias estão relacionadas ao modelo normativo-reeducativo. Primeiro, o esquema é focado em melhorar as capacidades de resolução de problemas do sistema. Em seguida, é a estratégia para liberar e promover o crescimento nas pessoas que compõem o sistema. Não há hipótese de que melhores informações técnicas possam resolver os problemas de um cliente. Em vez disso, pensa-se que os problemas estão dentro das atitudes, valores ou normas de vários relacionamentos cliente-sistema. A suposição deste modelo é que as pessoas são naturalmente capazes e criativas e, se as obstruções forem removidas, aumentarão para seus potenciais mais altos. As estratégias do modelo baseiam-se nos potenciais que já são inerentes às pessoas e ao sistema de mudança; portanto, não é necessário que a mudança seja alavancada de fora do sistema.
A abordagem coercionista do poder baseia-se em influenciar indivíduos e sistemas a mudar através de regras, políticas e alavancagem externa, onde o poder de vários tipos são os fatores dominantes. As estratégias de coerção do poder enfatizam as sanções políticas, econômicas e morais, com foco no uso do poder de alguma forma para a força # 8221; indivíduos a adoptar para mudar. Sua perspectiva é fundamentada em conceitos de poder, autoridade e interesses concorrentes, com uma imagem de negociação.
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Estou solicitando que você faça uma revisão manual dos resultados orgânicos em "chinook boot dryer"
Estou solicitando que você faça uma revisão manual dos resultados orgânicos em "secadores de inicialização chinook" e muitas outras palavras-chave "boot dryer" e "boot dryer". Primeiro, não há muita variedade sendo exibida, uma vez que os resultados da pesquisa são quase TODOS em sites controlados pelo mesmo cara que construiu os seguintes sites e os interligou e eliminou todos os outros possíveis resultados de pesquisa:
+ suas páginas na Amazon (note que o vendedor é SEA Products, que é o mesmo cara que executa todos os sites acima. Scott E Allen.)
Você pode verificar isso observando os números de telefone e endereços nos sites acima, além de todos os sites parecerem um com o outro.
Isso parece muito spam e NÃO é uma boa representação dos resultados estelares do Yahoo. Além disso, ele envia o sinal aos outros que tudo o que você precisa fazer é construir sites de 5-6 ******, relacioná-los e assumir os melhores resultados de pesquisa. o que não é justo para outros operadores ou clientes tentando encontrar os melhores produtos.
Outra coisa interessante sobre os resultados para "secadores de bota chinook" é o fato de que este cara tem o chinookbootdryer do domínio e que ele NÃO é o fabricante de Chinook Boot Dryers, mas sua listagem orgânica está sendo tratada com autoridade de domínio como se ele fosse o fabricante . Nós falamos com o fabricante atual e descobrimos que esse cara é apenas um dos muitos de seus revendedores e não trabalha para a empresa ou tem alguma afiliação com eles de qualquer maneira. Você pode verificar isso chamando o próprio fabricante. O número deles é 203-366-3840.
Nós pesquisamos muitos outros resultados de palavras-chave "boot dryer" e observamos que seus sites são TODOS dominantes e que aceitam quase todos os resultados de pesquisa orgânicos da página 1.
Esperamos que você faça o que é certo e não recompense esse comportamento, já que o resto de nós está tentando manter as diretrizes do Yahoo e jogar pelas regras. com um site.
Obrigado pela sua consideração e apoio!
Estou solicitando que você faça uma revisão manual dos resultados orgânicos em "secadores de inicialização chinook" e muitas outras palavras-chave "boot dryer" e "boot dryer". Primeiro, não há muita variedade sendo exibida, uma vez que os resultados da pesquisa são quase TODOS em sites controlados pelo mesmo cara que construiu os seguintes sites e os interligou e eliminou todos os outros possíveis resultados de pesquisa:
+ suas páginas na Amazon (note que o vendedor é SEA Products, que é o mesmo cara que executa todos os sites acima ... Scott ... mais.
Eu não posso entrar na minha conta porque eu não tenho acesso ao número de telefone ao qual está mais vinculado.
Não consigo entrar na minha conta principal porque não tenho acesso ao número de telefone ao qual está vinculado. Como posso fazer login com o sistema de senha antigo? Não ter outra opção para se inscrever para além do caminho "seguro" é estúpido e é perturbador quando eu preciso acessar o meu do meu computador! Estou logado no meu novo dispositivo, mas não tenho acesso da minha área de trabalho de onde preciso acessar.
O filtro de estoque falha.
escolha para remover nomes reais e aniversários da conta para impedir que os hackers roubem nomes.
escolha para remover o nome real e aniversários reais da conta da lista para impedir hackers de roubo de identidade.
Todas as pessoas vivas há muito tempo que Deus abençoe a todos.
Seja feliz, mas alerta todos a serem tristes.
O meu portfólio está faltando, por favor, restaure minha página para que mostre minhas informações novamente.
Quando você inicia uma nova página, instale uma equipe de QC para que os dados das pessoas não estejam faltando.
Eu preciso verificar um pedido que venha para o Walmart.
Eu preciso verificar um item enviado para o walmart hoje.
Alguns downloads na internet estão ligados a um seqüestro do Yahoo de navegadores Firefox e Chrome onde as buscas são redirecionadas para a pesquisa do Yahoo.
Alguns downloads na internet estão ligados a um seqüestro do Yahoo de navegadores Firefox e Chrome onde as buscas são redirecionadas para a pesquisa do Yahoo. Isso deve prejudicar sua reputação. Você precisa tomar medidas para impedir que isso aconteça.
deve ser capaz de ir dir. para o programa que estou fazendo referência.
New House Hunter Intl. não diga o emprego do casal, em relação à sua nova localização ;; Também o arquivamento nem sempre mostra cada quarto na casa / apartamento.
Mentes inquiridoras querem saber!
Gel de barbear Fusion.
Eu só consegui cerca de 25 raspas fora da grande lata deste gel de barbear. Que SUGA & gt; Eu esperaria que de um tipo de produto barato do dólar, não a marca # 1 em barbear. coisas ... Sim, eu estou com ****** OFF & gt;
corrigir a funcionalidade de pesquisa quebrada.
Você pode melhorar, fazendo com que funcione como anunciado.
E para ser melhor restaurar a funcionalidade perdida, digamos, há 5 ou mais anos.
Por exemplo, isso está quebrado:
A busca de palavras no assunto é bem-sucedida quando usar a hora de qualquer momento, mas falha quando uso os últimos 7 dias. Posso ver o e-mail com a palavra de pesquisa no primeiro correio na minha caixa de entrada que enviei há 15 minutos atrás.
A pesquisa costumava ser fantástica, melhor do que o Gmail. Mas deteriorou-se.
O endereço deve estar aberto para acelerar essa informação.
Retire minha foto da imagem e remova os sites de gravação de crimil anexados ao nome. Eu não concedei permissão para colocar, gostaria que o endereço IP de quem o colocasse na linha, agradeço quando me fez. Kevin gerlach e Kevin Michael gerlach ambos os tks.
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Poder Coercive em Liderança: Definição e Exemplos.
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0:01 Definição de Poder Coerciente 0:53 Desvantagens 1:39 Exemplos de Poder Coercivo 2:35 Resumo da Lição.
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Definição de Poder Coercive.
O poder coerente é a capacidade de um gerente forçar um funcionário a seguir um pedido, ameaçando o empregado com punição se o empregado não cumprir o pedido.
O conceito mais importante para entender sobre o poder coercivo é que ele usa a aplicação da força. Procura forçar ou compelir o comportamento ao invés de influenciar o comportamento através da persuasão. Exemplos de poder coercivo incluem ameaças de write-ups, demotions, cortes salariais, demissões e rescisões se os funcionários não seguirem as ordens. Para ser eficaz, o gerente deve poder acompanhar a ameaça. Se o incumprimento não resultar em punição, a ameaça de punição torna-se sem sentido e até mesmo contraproducente porque os funcionários podem deixar de respeitar a legitimidade da autoridade do gerente.
Desvantagens.
Embora o poder coercitivo possa ser eficaz a curto prazo, pode criar sérios problemas para a eficácia organizacional a longo prazo. A coerção tende a diminuir a satisfação no trabalho, o que não deve ser uma grande surpresa - quem gosta de ser intimidado diariamente? Se você não está satisfeito com seu trabalho, você fará uma fiança o mais rápido possível para um melhor. O volume de negócios constante é dispendioso e também prejudica produtividade, eficiência e eficácia. Além disso, alguns teóricos argumentam que a liderança coerciva também bloqueia a criatividade e a inovação porque você não está muito interessado em correr riscos e ser criativo se você mora em um ambiente de medo e insegurança.
Exemplos de Poder Coercive.
Digamos que você é um novo formador de MBA de hotshot que acaba de ser contratado para gerenciar uma equipe de trabalhadores de produção em uma empresa que fabrica chips de computador. Na sua primeira reunião de equipe, você explica as técnicas de produção mais recentes que você aprendeu na escola de pós-graduação e, a partir de agora, usarão as novas técnicas. Você também informa a sua equipe de que você espera que as técnicas melhorem sua produtividade em 12%. Você também os informa se sua produção não atender às suas projeções impecáveis, eles estarão sujeitos a disciplina até e incluindo a rescisão.
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Como você antecipou, sua equipe atende o nível de produtividade conforme você projetou. Seu chefe está feliz. No entanto, durante o próximo trimestre, quase todos os funcionários da sua equipe deixaram. Seu gerente o puxa para seu escritório e explica que quase todos os funcionários declararam em suas entrevistas de saída que eles deixaram a empresa porque se sentiram intimidados por você. Você é enviado ao treinamento de sensibilidade.
Resumo da lição.
O poder coerente é um método comum de influenciar o comportamento dos funcionários. Um gerente usa o poder coercivo forçando a conformidade dos funcionários através do uso de ameaças. Embora a coerção possa funcionar a curto prazo, você arrisca problemas de longo prazo, incluindo baixa satisfação no trabalho dos funcionários, resultando em alta rotatividade de funcionários. A produtividade pode até diminuir no longo prazo. A coerção também tende a ser um obstáculo para a criatividade e inovação dos funcionários devido ao medo e insegurança que cria.
Resultados de Aprendizagem.
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Lembre-se de que poder coercivo é Explicar como garantir o poder coercivo é efetivo. Indique os problemas com o uso de poder coercivo no longo prazo.
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